Domande frequenti
Di che materiale sono le opere?+
Uso principalmente PLA e PLA+, un materiale di origine vegetale, rigido e dai colori pieni. Per pezzi che devono resistere meglio al calore o all'esterno posso usare PETG su richiesta.
Si vedono le linee di stampa?+
Da vicino sì: la stampa 3D costruisce l'oggetto strato su strato e la superficie ha una leggera texture a linee. È la firma del processo, non un difetto. Ogni pezzo è controllato e rifinito a mano.
Le foto sono del pezzo vero?+
Alcune schede mostrano anteprime realistiche del modello (render) accanto alle foto. Il pezzo che ricevi può avere piccole differenze di tonalità e texture: per qualsiasi dubbio chiedimi una foto del pezzo prima di ordinare.
Quanto tempo ci vuole?+
I pezzi disponibili partono in 1-3 giorni lavorativi. Quelli su ordinazione hanno i tempi indicati nella scheda, perché vengono stampati per te (alcune opere richiedono anche più di 10 ore di stampa).
Quanto costa la spedizione?+
6,90 € con corriere tracciato in tutta Italia, gratis per ordini da 79,00 €. Puoi anche ritirare a mano gratuitamente.
Posso personalizzare un'opera?+
Molte schede hanno un campo per nome o testo. Per colori, misure o idee diverse usa la pagina Su misura: il preventivo è gratuito.
Posso restituire un acquisto?+
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, tranne i pezzi personalizzati o realizzati su misura. Trovi la procedura in Spedizioni e resi.
Come posso pagare?+
Con carta di credito, debito o prepagata, Apple Pay e Google Pay, tramite la pagina sicura di Stripe. I dati della carta non passano mai dal nostro sito.
Posso avere la fattura?+
Sì: alla cassa spunta «Mi serve la fattura» e inserisci i dati. La ricevi dopo la spedizione.
Come si puliscono? Resistono al sole?+
Basta un panno morbido asciutto o appena umido, senza solventi. Il PLA si deforma sopra i 50-55 °C: non lasciarlo in auto al sole, vicino a fonti di calore o in lavastoviglie.
Sono adatti ai bambini o al cibo?+
No: sono oggetti decorativi e d'arredo, non giocattoli e non adatti al contatto con alimenti. Tienili lontano dalla portata dei bambini piccoli se hanno parti sottili.
Le lampade sono complete?+
Le lampade e le plafoniere sono paralumi e supporti decorativi: le parti elettriche (portalampada, cavo, rosone) non sono incluse e vanno montate da un elettricista con componenti a norma. Usa solo lampadine LED che scaldano poco.
Non trovi la risposta? Scrivimi.