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Titolare del trattamento

LKR Multibrand S.r.l.s., Contrada San Basile s.n.c., 75020 Nova Siri (MT), Italia, P.IVA 01444870776. Contatti: info@lucarelli.cloud · PEC lkrmultibrand@pec.it.

Quali dati raccogliamo

• Dati per l'ordine: nome, email, telefono, indirizzo di consegna, eventuali dati di fatturazione e note.
• Dati dell'acquisto: prodotti, importi, stato della spedizione. I dati della carta li tratta solo Stripe: noi non li vediamo.
• Richieste e messaggi: quello che ci scrivi nei moduli «Su misura» e «Contatti», comprese le foto che alleghi.
• Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni del browser registrati nei log del server per sicurezza.

Perché e su quale base

• Gestire l'ordine, la consegna, l'assistenza, la garanzia e i resi — esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Rispondere a richieste di informazioni o preventivi — misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b).
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili — obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Proteggere il sito da abusi e frodi — legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità né li vendiamo. Non inviamo newsletter senza il tuo consenso esplicito.

A chi li comunichiamo

• Stripe Payments Europe Ltd., per i pagamenti, che agisce come titolare autonomo per i dati di pagamento.
• Il corriere che effettua la consegna (nome, indirizzo, telefono).
• I fornitori che ospitano il sito e le email (Hostinger), come responsabili del trattamento.
• Il commercialista, per gli adempimenti fiscali, e le autorità quando richiesto dalla legge.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea: in questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione (ad esempio EU-US Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali tipo.

Per quanto tempo

• Documenti dell'ordine e fiscali: 10 anni, come previsto dall'art. 2220 del Codice civile.
• Richieste e messaggi senza ordine: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Log tecnici del server: per un periodo limitato, di norma non oltre 30 giorni.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a info@lucarelli.cloud. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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