Spedizioni e resi

Spedizione

• Costo in Italia: 6,90 €, gratis per ordini da 79,00 €.
• Corriere espresso tracciato, consegna in 24/72 ore dalla partenza in tutta Italia.
• Pezzi disponibili: partenza entro 1-3 giorni lavorativi. Pezzi su ordinazione: entro i tempi indicati nella scheda.
• Quando l'ordine parte ricevi un'email con il numero di tracciamento.
• Ritiro a mano a Nova Siri (MT) — gratuito, su appuntamento.
• Per spedizioni fuori dall'Italia scrivici prima di ordinare: ti diciamo costi e tempi.

Ogni opera viaggia protetta in imballo rigido. Se il pacco arriva danneggiato, accettalo «con riserva» indicandolo al corriere e scrivici entro 7 giorni con le foto di pacco e contenuto: sostituiamo o rimborsiamo il prodotto.

Diritto di recesso (resi)

Se acquisti come consumatore hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dover dare spiegazioni. Sono esclusi i prodotti personalizzati (con nome, testo, colori o misure scelti da te) e quelli realizzati su misura (art. 59, lett. c, Codice del Consumo).

Come fare

• Comunicaci la tua decisione entro 14 giorni con una dichiarazione esplicita a info@lucarelli.cloud o via PEC a lkrmultibrand@pec.it, indicando numero d'ordine e prodotti. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.
• Rispedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione a: LKR Multibrand S.r.l.s., Contrada San Basile s.n.c., 75020 Nova Siri (MT), Italia. Il costo della restituzione è a tuo carico. Imballa con cura: rispondi della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura e caratteristiche.
• Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni da quando riceviamo la tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato. Possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo i prodotti o la prova della spedizione.

Modulo di recesso tipo

Difetti e garanzia

Se un prodotto presenta un difetto di conformità hai diritto alla garanzia legale di due anni dalla consegna. Scrivici con alcune foto: ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo senza spese a tuo carico.